赢在移动研发的扫码售后系统,能够实现扫二维码报修、派单、接单、评价等管理功能,帮助家电行业快速响应消费者的维修需求,提升售后服务水平。
在互联网时代,传统的靠大量广告吸引客户购买,然后老死不相往来的方法成本极高。如何将老用户变成粉丝,变成传播者,靠他们的口碑吸引更多的新客户购买成为各家企业思考的核心问题。这相当于把过去的一鱼一吃变成了现在的一鱼多吃,自然能极大的提高营销效率。
今天小编给大家讲扫码售后。
一般我们买完家电后都会把那说明书藏起来,一来是为了保修,一来是为了不懂得使用时可以参考。要是家里的东西多了,往往你都会发现说明书不知放哪去了,要使用的时候偏偏就找不出来,而且纸质的东西不好保存,那么有什么办法改善呢?当然有
扫码售后流程
首先需要做一个二维码标签贴到家电上(不做标签可以直接激光打印到电器上),消费者通过扫码二维码可以参看家电如何操作视频,安装视频,还有保修时间,售后线上客服。要是消费者需要维修电器,可以通过线上登记电器有什么问题。售后人员会按照你的问题排专门的技术人员上-门维修。
线上商城
扫码售后系统还可以结合线上商城,扫码进去可以关注商家的公众号,可以随时让消费者关注商家的新产品。可以直接通过线上商城购买电器家具。
招商银行的“爱心漂流瓶”模式:活动式微信——漂流瓶
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
赢在移动扫码售后系统基于一物一码二维码技术,实现售后服务智能化、维修工作流程化,轻松解决售后服务的问题,提升家电企业的品牌形象,为其他行业提供了一个很好的借鉴。各行各业不妨结合自身实际,尝试使用“扫码售后系统”,让售后服务更便捷更到位。
(感谢赢在移动提供的素材,读者如有其他问题或开发咨询罗经理:189-2232-7019微/电)